四通新材

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檢測能力

Test your ability

公司定期向SGS、國家輕金屬質量監督檢驗中心、國標（北京）檢驗認證有限公司等權威檢測機構送檢樣品進行全項實驗室比對，并嚴格按照CNAS要求進行能力驗證，確保檢測結果與行業標準的一致性。

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客戶服務

customer service

公司主要提供業務服務、技術支持、檢測服務、數據服務等客戶服務，建立、維護并發展顧客關系，實現公司與客戶的雙贏。

業務服務

公司擁有完善的銷售服務體系，到貨周期短，服務認真周到，處理問題快捷高效。
業務部門依據年度服務計劃對用戶進行拜訪，通過溝通交流及時了解用戶需求，公司產品使用效果及改進建議，做好售前、售中、售后服務，與客戶建立長期穩定的合作關系。

技術支持

公司擁有專業的技術服務團隊，能夠協助客戶解決問題，并且根據用戶不同的技術標準進行專項生產，聯合用戶進行新產品的研發和應用。
公司提供專業技術人員到用戶一線進行產品使用指導，優化產品的使用性能，針對用戶現場使用情況為用戶量身定做技術改進方案，協助用戶提升產品品質。

檢測服務

檢測中心通過了ISO17025國家實驗室認可，可為行業及客戶提供：產品材料細化、變質、凈化解決方案；新產品開發模擬生產試驗；客戶現場技術服務等。

數據服務

公司每月組織技術、質量、銷售部門專業人員，將提供給用戶的產品質量報告數據匯總、分析，整理成月度供貨質量綜述報告，提交給用戶作為有專業技術價值的資料參考和存檔。為用戶提供技術、信息保密及延伸服務。

客戶現場服務移動試驗室

公司移動試驗室可到客戶現場進行樣品采集、制樣、檢測分析等技術質量服務。
現場服務提供的項目有：鋁及鋁合金材料的化學成分、顯微組織、斷口形貌、細化、變質效果、熔體純凈度及其它專業服務。

產品應用試驗線

產品應用試驗線進行功能中間合金新產品、新技術、新工藝的開發及改進；模擬客戶現場生產條件進行產品應用性能測試試驗等。

質量追溯

Quality traceability

公司建立了完善的過程追溯體系，從原輔材料的入廠使用、生產過程的監控到最終產品的檢測及出廠都形成了環環相扣的文字記錄，如過程追蹤卡、檢測原始記錄。當顧客有需求時，可通過質量追溯流程進行溯源。每月組織技術、質量、生產、營銷部門的專家，將提供給客戶的產品質量報告數據匯總、分析，整理成月度供貨質量綜述報告提交給用戶，作為有專業技術價值的資料參考和存檔。

某批次產品

（產品合格證、
質量證明）

產品交付記錄

（發貨記錄、發貨通知單、
出庫單）

產品入庫記錄

（產品入庫單、過磅單、
外觀檢驗單）

產品檢驗記錄

（原始記錄、產品留樣、
檢驗報告、入庫通知單）

產品生產記錄

（配料卡、追蹤卡）

原輔材料記錄

（材料領用記錄、
材料入庫記錄、材料檢驗記錄）

成分留樣

金相留樣

細化留樣

實物留樣

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